Heine Solutions - Marketing & Konzeption

Kein Marktteilnehmer kann es sich heute mehr erlauben, den Erwartungen seiner Kunden nicht gerecht zu werden.
Doch wie sehen dessen Erwartungen aus? Was will der Kunde wirklich?
Mit Hilfe der Marktforschung versucht unser Unternehmen diese Fragen zu beantworten,
daraus Konsequenzen zu ziehen und die entsprechenden Maßnahmen einzuleiten.
So könne durch effektive Marktforschung die Kundenzufriedenheit gesteigert und die Position Ihres Unternehmens, Ihrer Stadt oder Kommune im Wettbewerb verbessert werden.

Situationsanalyse

Konzeptionelles Marketing steht für eine sorgfältige und gründliche Analyse der Marketing-Situation.
Priorität ist die Feststellung der Ausgangslage in Bezug auf den Aktionsbereich.
Wir beobachten und bewerten die
- Nachfrage- und Kundensituation
- Konkurrenzsituation (Benchmarking)
- Umfeldsituation
Zusammengefasst in einer SWOT-Analyse (Strengths/Weaknesses/Opportunities/Threats) wird es ermöglicht neue Strategien zu entwickeln.

Bedarfsanalyse

Zur optimalen Produktplatzierung ermitteln wir den eigentlichen Bedarf für Ihr Produkt, Ihre Dienstleistung oder Personal in der von Ihnen geplanten Region.
Die Erhebung umfasst die Persönliche-, Telefonische- und Onlinebefragung.
Steigern Sie den Nutzen Ihres Produktes indem Sie den Kontakt zum Kunden suchen.
Auf Wunsch führen wir auch in Ihren Auftrag Kundenzufriedenheitsbefragungen durch.
Sie erhalten von uns eine detaillierte Auswertung sowie die Befragungsergebnisse.

Umfeldanalyse

Speziell ausgerichtet auf Städte und Kommunen ermitteln wir Schwachstellen als auch Möglichkeiten der strategischen Ausrichtung Ihrer Stadt bzw. Region.
Im Schwerpunkt steht die Erfassung und Analyse von Veränderungen im Makrosystem. Umwelt- und Umfeldvariablen welche nicht durch den Markt beeinflusst werden allerdings sich auf microökonomische Aktivitäten auswirkt.
Implementiert wird hier insbesonders die gesamtwirtschaftliche und technologische Entwicklung.
Das Ergebnis wird in Berichtsform erstellt und umfasst den demografischen Wandel inklusive neuer Handlungsmöglichkeiten.

Sämtliche Analysen und Ergebnisse werden mit Ihnen zusammen in Rahmen einer Präsentation ausführlich besprochen.